Comment déjouer les arnaques sur internet ?

L'hameçonnage, c'est quoi ?

Sur internet, une fraude consiste à se faire passer pour une personne (ou un organisme) de confiance, afin d'obtenir des données personnelles :

• nom, prénom, adresse postale ou de messagerie, numéro de téléphone…

• identifiants de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe…

• informations bancaires : RIB, numéro de carte bancaire…

Les informations dérobées servent ensuite à réaliser diverses escroqueries : piratage de compte en ligne, détournement d'argent, usurpation d’identité…

Ce type de fraude est appelé "hameçonnage", en référence à l'hameçon qui sert à attraper les poissons (ou "phishing" en anglais).

Comment éviter de se faire piéger ?

• Ne pas répondre aux messages émanant d'expéditeurs inconnus, mais les supprimer.

• Ne pas cliquer sur les liens contenus dans les messages. Se connecter au site concerné en tapant manuellement l’adresse internet dans la barre de recherche du navigateur.

• Ne pas transmettre d'information personnelle en réponse à un message.

• En cas de doute sur l'origine ou le contenu d'un message, appeler la personne ou l'organisme concerné pour vérifier.

Que faire si vous avez transmis des informations suite à un message suspect ?

• Si vous avez envoyé des mots de passe : changez-les immédiatement sur les sites ou les messageries concernés.

• Si vous avez transmis des informations bancaires, ou si vous constatez des prélèvements d'argent frauduleux sur votre compte : contactez votre banque qui vous indiquera la procédure à suivre.

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Lisez attentivement le texte, puis répondez aux questions.

(Plusieurs réponses possibles)